Continua la crescita degli e-commerce in Italia

+10% nel 2016 e previsioni molto ottimistiche per il 2017.

Redazione MondoPMI
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I dati presentati da Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano, evidenziano una continua crescita degli e-commerce in Italia. Ottimi i risultati del 2016 e previsioni molto ottimistiche per il 2017.

GLI E-COMMERCE IN ITALIA

Netcomm fa sapere che, nel 2016 si è assistito ad una crescita degli e-shopper del +10% arrivando a toccare così circa 20,7 milioni di utenti. Parallelamente è aumentato anche il valore delle transazioni che è arrivato ad un valore di circa 20 miliardi di euro con un trend positivo del +18%.
Altri dati interessanti emergono dallo studio del Consorzio:

  • +25% di utenti abituali ovvero coloro che effettuano almeno un acquisto on-line al mese;
  • le spese di questi utenti abituali incide per il 94% sul giro d’affari degli e-commerce in Italia;
  • l’83,6% degli utenti internet in Italia ha effettuato almeno un acquisto on-line;
  • il 51,6% degli utenti internet italiani effettua abitualmente acquisti on-line.

Questi dati sottolineano la grandezza di questo mercato e fanno ben sperare anche per il futuro: secondo le stime nel 2017 si assisterà ad  una crescita del +19% che porterebbe ad un volume di transazioni pari circa a 23 miliardi e mezzo di euro. Analizzando i trend di crescita dei diversi settori, si prevede:

  • +48% per Arredamento e Home Living;
  • +30% per Food & Grocery;
  • +16% per l’Editoria.

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Analizzando i dispositivi preferiti dagli utenti per effettuare acquisti on-line, si assiste ad una crescita da parte dei dispositivi mobile: gli acquisti da desktop dominano il mercato, tuttavia a dicembre 2016 il 26,1% degli acquisti è stato effettuato proprio da mobile. Gli acquisti da smartphone e tablet hanno registrato un vero e proprio boom nel 2016 con un +80% rispetto al 2015 (contro il +14% degli acquisti da pc).
Nonostante l’importanza di disporre di e-commerce mobile friendly, questi dati non devono portare i commercianti a dedicarsi esclusivamente a questi canali di vendita, il segreto del successo sarà proprio nell’omnicanalità della rete di vendita. La possibilità di acquistare ovunque e scegliere dove comprare in base alle proprie abitudini, permette all’utente di avere una migliore esperienza e al venditore di ottenere maggiori ritorni economici. I c.d “everywhere shopper” (coloro che acquistano da PC, tablet e smartphone) sono circa un milione pari al 5,6% di coloro che comprano on-line.
È interessante sottolineare come i negozi on-line, nelle abitudini di acquisto degli italiani, non sostituiscano i punti vendita fisici: il 33,7% degli utenti dichiara di utilizzare i dispositivi mobile per geolocalizzare i negozi ed effettuare poi acquisti off-line.

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Image credit: shutterstock